İade Politikası 

Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir! Eğer satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşulları sağlayarak 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları:

 * Ürün, teslim alındığı haliyle, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
 * Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
 * İade işlemi için fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.

İade Süreci:

* İade talebinizi [e-posta/telefon/WhatsApp] üzerinden bize bildirin.
* Onay aldıktan sonra, ürünü belirttiğimiz adrese, iade formunuz ile beraber, güvenli bir şekilde paketleyerek gönderin.
* Ürün tarafımıza ulaştığında, incelenerek iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
* Onaylanan iadeler, ödeme yaptığınız yönteme göre 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödenir.

İade Edilemeyen Ürünler:

 * Kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünler.

Cayma Hakkı

7 (yedi) gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan, taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı günden itibaren 7 (yedi) gündür.

Cayma hakkınızı kullanmak için bize e-mail ile net bir beyan göndermelisiniz.

İptal süresine uymak için cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

İptalin Sonuçları

Bu sözleşmeden geri çekilirseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size borçlu olacağız (bizim tarafımızdan sunulandan farklı bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç, en ucuz standardı seçtiniz teslimat) derhal ve en geç bu sözleşmenin feshine ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren 7 (yedi) içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir şey üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanıyoruz; hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir. İade edilen malları alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sağlayana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde iade etmeli veya bize teslim etmelisiniz. Malları 7 (yedi) günlük süre dolmadan geri gönderirseniz, son tarih karşılanır. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenirsiniz. Ürün aşınma veya hasar belirtileri gösteriyorsa geri ödeme yapılmaz.

Örnek iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

- Ben/biz (*) işbu belge ile benim/bizim (*) tarafından aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*)

için akdedilen sözleşmeyi feshederiz
- (*) tarihinde sipariş verildi/(*) tarihinde alındı

- Tüketicinin/tüketicilerin adı

- Tüketici(ler)in adresi

- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim varsa)

- Tarih

(*) Uygun olmadığında silin.